我需要使用應用程式來使用 MyoLift QT 設備嗎？

是也不是。此設備可以在有或沒有應用程式的情況下使用。一旦您的設定儲存到應用程式中，您現在就可以啟用離線治療。該應用程式是免費的，目前可從 App Store 下載，但將來可能會對額外和特殊訪問收取費用。

為什麼我的裝置無法連接到應用程式？

請確保您的智慧型手機藍牙連接在手機設定中以及 MyoLift QT 應用程式中處於開啟狀態。確保 WiFi 已關閉。

為什麼顯示“我忘記了我的用戶 ID 並且無法訪問該應用程式。”？

您的主要電子郵件應該是您的使用者 ID。如果您忘記了您的使用者ID，請使用重設密碼連結。輸入您使用的主要電子郵件地址。如果您的帳戶存在於我們的系統中，您將收到一個重設密碼連結。檢查您的垃圾郵件箱，有時重設密碼連結電子郵件會出現在您的垃圾郵件匣中。如果您仍然無法找到您的用戶名，您將需要重新建立帳戶。您需要建立一個帳戶，因為該帳戶與您的 7ewellness 商店帳戶無關。

為什麼當我嘗試打開應用程式時會看到一個帶有紫色旋轉輪的白色螢幕？

請確保 WiFi 已關閉。有時同時開啟藍牙和 WiFi 會削弱連線。